三个红色灯光形成一个环形,绰号为“三红”(Red Ring of Death)。

三红灯和其它警示灯的定义

三红灯警告美国及欧洲用户称之为RROD“The Red Ring of Death”(死亡的红色光环) , 中国大陆、香港以及台湾地区玩家称之为“三红”或“死亡红环”,是指在Xbox360发生异常情况时围绕电源按钮的四盏指示灯其中三盏闪烁红灯,机器无法运行,只能送还微软进行维修。

故障原因

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虽然三红灯问题非常频繁,即使用户向微软更换多次游戏主机,但每隔一段时间皆会再度出现此问题;玩家对此进行多次维修,问题仍然无法解决[3]。但微软直到2021年11月前仍未公布故障原因。2021年12月,微软在纪录片《开机:Xbox 的故事》(Power On: The Story of Xbox)的第五集中公布了三红问题的真正原因——图形处理器焊接处脱离:玩家频繁地开关机,致使连接图形处理器与主板的焊接球在频繁的遇冷和受热中失去支撑力,最终导致机器崩溃。[4]

此前民间认为三红灯出现的原因有以下几种:

过热

过热是游戏配件产品制造商Nyko(英语:Nyko)认为Xbox360主机发生三红灯警告的主要原因,也有人指出因为Xbox 360机能不足所以长期开机超频引致过热。

此问题出现全系列Xbox 360游戏主机中。当主机运行时,主机内部图形处理器发出大量热量, 而散热风扇的速度已经无法把全部热空气抽离,导致主机板暴露在高温情况下所的膨胀变形,一旦主板发生变形,CPU处理器和GPU图形处理器与主板的焊接处脱离,引起主机工作异常,从而导致三红灯警告的出现[5]。

也有人认为,造成图形处理器与主板焊接处脱离,原因在于在制造时,处理器焊接存在缝隙,导致大量气体流入缝隙中,使焊点熔点下降,使处理器脱焊[6]。高温也会带来金属疲劳裂纹,以及散热风扇长期处于全速状态带来的巨大噪音。(此观点后被官方确认为是真正原因)

劣质浪涌保护插座

微软员工私下对三红灯警告的解释原因归咎于玩家在使用Xbox360主机时使用劣质的浪涌保护插座,因为Xbox360各部分元件对电流的改变十分敏感,而使Xbox360中的散热风扇、光碟机等工作能力减弱,导致三红等现象出现。而大部分人士对微软此说法产生质疑,一般浪涌保护插座中,限流二极管会对所流经插座的电流进行限制,一般会将其限制在安全的范围内,而不会控制Xbox360主机工作电流的大小,若Xbox360的变压器缺陷而无法处理电流的浮动,便有可能出现三红灯现象问题[7]。

变压器工作异常/电流异常

若主机在启动时变压器工作异常,或者主机所处电压异常,都会导致主机显示三红警示灯出现,一般重新拔出变压器插头并再次插入即可解决[8]。

更新主机

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2007年初,微软公司暂停Xbox360主机的生产,重新设计主机。2007年10月,新款Xbox360主机推出,CPU的制造工艺从90纳米改良至65纳米,三红灯故障机率大幅降低。2008年10月,Xbox360主机再次更新,GPU的制造工艺亦改良至65纳米。至此三红灯故障问题基本解决。